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无印良品中国区利润8年来首降 多次被曝质量问题

2020/1/6 10:29:16      点击:

YKK拉链www.www.steelhn.com】无印良品通过进军家装行业,开始在中国讲述一个新的故事。

    无印良品官网:20191221日开始,无印良品开始涉足中国市场的家装业务。根据该公司的官方说法,无印良品即将在中国开展的家居装饰业务是与几家公司的合资企业。其中包括少海荟、海尔家居定制和生活。

    事实上,无印良品,一家在日本很受欢迎的杂货店,已经成为中国高端品质的象征。然而,近两年来,由于国内同类风格品牌如名创优品、N ME、网易严格挑选等家居用品收藏店的出现,无印产品的价格逐渐走下“神坛”,数次对商品进行重新定价。

    《长江商报》记者发现YKK拉链,自2014年以来的5年时间里,无印良品连续11次降价以“取悦”中国消费者。

    产品质量问题也多次引起人们的关注。《长江商报》记者发现,自2017年以来的3年时间里,无印良品的质量问题出现了10多次。

    营业利润在下降,质量问题在上升,竞争在加剧,无印良品被质疑“从祭坛上掉下来”。这个日本品牌在中国流行多久?《长江商报》通过电话和电子邮件联系了无印良品,但截至发稿时尚未收到回复。

曾每年都要开30多家新店

    “节假日和周末的时候,我们会多接待一些人。这里不像几年前那么拥挤了。”无印良品的店员已经被一次又一次的裁员。最近,记者从长江商报》访问了无印良品的商店在武汉几家大型购物区,发现即使在元旦假期,没有许多消费者在商店里,只有几个服务员在巨大的商店,大部分产品是打折买的。相反,附近的商店更有节日气氛。

    无印良品的衰落与几年前它的流行形成了鲜明的对比。

    无印良品创立于日本,其宗旨是“没有商标,没有质量”。它倡导极简主义风格和环保理念,受到中国消费者的追捧和喜爱。

    2005年,无印良品在上海开设了第一家门店,正式进入中国市场。自2012年以来,无印良品在中国以每年30-50家的速度扩张。截至2019228日,无印良品在日本有420家门店,在海外有497家,其中中国大陆以256家门店居首位,占其海外门店总数的一半以上。在欧洲和中东的大部分地区,商店的数量都是个位数。

    根据母公司的财务报表ryopin计划,销售完成4096.97亿日圆的无印良品在2018财政年度(20183月至20192),在东亚地区(不含日本)的销售达到1223.4亿日圆,而在中国市场的销售量达到750.92亿日元,占销售的61.38%在东亚地区(不含日本)

  中国市场同店销售首次出现下跌

  无印良品在中国的高光时刻并没有持续多久。

  从 2016 年起无印良品在中国市场的可比销售增幅在持续下降:2017 年,无印良品的同店销售增幅也开始放缓,2018 年第二季度首次出现负增长,2019 财年二季度其内地市场可比销售跌幅已经到了 2.2%。并且从 2016 年起无印良品的中国店单店营业利益增速也开始下降,2017 年第三季度的增速一度为负。

  近日,良品计划公布的2020财年第一季度业绩报告显示,截至2019531日的3个月内,良品计划销售额同比增长5%1123亿日元(约合71亿元),净利润则同比大跌31%65亿日元(约合4亿元)

  在对消费者的采访中,长江商报记者了解到,无印良品凭借清新极简的日式风格和优良的品质深受消费者的喜欢YKK拉链,拥有一大批粉丝,但价格确实有些让消费者感觉过高。

  比如,一款单人松木床架,无印良品标价1000元,宜家同类型只要249元,纸板覆盖收纳盒,无印良品标价110-150元,宜家同类型只要39-59元。

  无印良品也意识到了价格问题,逐渐走下“神坛”,数次对商品重新定价。记者粗略统计发现自2015年以来的近五年时间内,无印良品已经连续11次降价“讨好”中国消费者。每次选择部分商品降价,其中不乏明星口碑款产品,也被质疑产品“卖不动了”

  涉足家装寻找新增长点

  业绩增速放缓,门店销量下滑,流失消费者的无印良品正试图通过多元化经营,涉足家装寻找新增长点

  近日,无印良品在青岛开出了 MUJI INFILL 中国首店和首个示范空间,分别位于青岛银座商城的 L2 层和 B1 层,整个 MUJI INFILL 由无印良品提供设计,具体全屋定制的服务由合作方海尔全屋家居提供的。

  根据无印良品前几日在中国官网发出的公告,无印良品就此将在中国提供 MUJI INFILL 家装服务。" 从地面、墙壁、屋顶,到收纳、厨房、沙发、床、淋浴、浴缸、卫生间的生活基本场景,MUJI INFILL 提供从规划调整到设计施工一条龙服务 "

  产业时评人张书乐对长江商报记者表示,单品类竞价和竞质的无力,是无印良品在中国市场面对友商最大的难题,YKK隐形拉链或许开启家装模式,会带给它重塑整体认知和真正让生活哲学变成品牌形象的可能。

  不仅如此,素以环保理念和高品质著称的无印良品深受中国消费者的喜爱,然而近年却因为质量问题屡遭曝光。

  长江商报记者粗略梳理发现,自2017年以来的近三年时间里,无印良品被曝质量问题十余次。

  无印良品近年来已经多次被消费者投诉门店商品无标签、未标明产地、材质及用法,质量存忧,以及多款在售产品屡次被消费者投诉使用周期不长,且不提供售后服务,消费体验差。然而,每每被揪出品质问题,无印良品官方的态度都很强势,丝毫没有致歉的诚意。

  有业内认为,如果无印良品不能加紧重塑其生产流程,加强品控管理,会在接下来出现更多的品质问题。而如果发生严重的安全问题,对无印良品的中国市场将带来更大的影响。YKK树脂拉链YKK隐形拉链上海YKK拉链


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